Siri诞生或意味着苹果iPhone走到终点

 

通过Siri、iCloud和无数没有那么著名的系统，苹果正以一种史无前例的方法将其系统渗透到用户的生活中。

苹果在周二没有宣布推出iPhone 5，但是这并不重要。其最新的Siri“智能助理”以一种非常新奇而且实用的方式将计算的使用融入到日常生活当中。十多年前，我们经营PDA业务（此前， 我曾在英国IT公司Psion领导智能手机项目），曾听到消费者要求提供可以语音激活的管理软件，但是我们从未想象会出现这样的东西，如此影响深远、直观 和有趣。这看起来将成为苹果又一项大热产品。
但是当我们相互庆祝并准备排队购买iPhone 4S以使用这项服务时，请先暂停下来思考一下苹果的策略。该公司已经通过前无古人的方式将设备和软件完美地融合在一起，并赚得盆满钵满。Mac、iPod 和iPhone彻底将硬件和软件的创新融于一体，从而在拥挤的市场中脱颖而出，获得成功。随着今天发布会的召开，我们看到一种转变。iPhone 4S配置的硬件比之前一代更加先进，但是却难以令人兴奋。苹果现在看起来已经押宝于通过软件推动销售。通过Siri、iCloud和无数没有那么著名的系 统，苹果正以一种史无前例的方法将其系统渗透到用户的生活中。


如果苹果转型成为一家以软件为主的公司，会产生什么样的潜在影响？
1.新的营收源——Siri将成为终极的“免费增值”软件。一旦用户开始经常性地使用这款软件安排约会和联系他人，他们也将用来寻找餐馆、获得路况报告以 及处理生活中很多突发的情况。这样的价值会有多少？这样会带来多少超定向广告？苹果对个人用户的理解程度将超过任何企业——甚至超过谷歌，苹果将针对特定 的场合匹配广告。现在的互联网企业只是将目标定在大版图中的小部分，而苹果将获得无人能比的影响力，因为它拥有优秀的数据算法以及声控软件。
2.将硬件商品化——就像谷歌安卓所展示的，优秀的软件能够吸引大量设备生产商，将这个平台带给广大用户。苹果现在三分之二的利润可能来自于移动设备行 业，但是安卓在争夺iPhone的市场份额上已经成为一个非常有实力的挑战者。因此苹果面临这样一个选择——继续主要通过在市场中相对较小的部分销售昂贵 的手机赚钱（iPhone占全球手机市场约5%的份额），还是让其他厂商生产廉价的设备并允许其他具有相当实力的手机使用自己的服务？即使那些没有能力购 买昂贵iPhone手机的人也希望能够试用苹果的服务，之后他们会付费使用更多服务，最后逐渐陷入苹果的世界。

3.全球相关性——如果苹果将其服务向所有人开放，那么它在新兴市场的重要性将大大提高。iPhone 4和3GS仍然在售，通过降价促销，苹果将在发展中国家大赚一笔。但是真正能使苹果的市场份额大幅增加的将是Siri、iCloud和其他能在手持设备上 轻松获得的服务。如果部分服务能够受益于网络效应（例如用Siri寻找双方都方便的见面时间），普遍适用性将使苹果已经处于强势的生意大大加强。
最终，苹果将面临商业模式方面的选择。该公司可以继续尝试生产惊艳的手机，从而引领我们购买我们曾以为并非必要的手机。正如消费者对没有推出iPhone 5的失望之情所展现的，达到这样的成就并不容易。又或者，苹果可以利用自己具有惊人黏性的服务吸引新的用户加入，逐渐让他们掏更多钱购买软件。这种转变不 可能一蹴而就——想像一下那些花两天时间排队购买最新款手机的人——但是最终的转变将为苹果打开一个新市场，使今天的巨人看上去十分渺小。